日本の営業2011

営業は知恵と情熱の格闘技!


ダイヤモンド・ビジネス企画 編集部 / 編著
定価( 税込 ) : 1,890 円
発行年月 : 2010 年 12月
ISBN コード : 978-4-478-08300-0


営業本のイヤーブック「日本の営業」シリーズに2011年版が登場!
SBIホールディングス代表取締役・執行役員CEO北尾吉孝氏、ワタミ代表取締役会長・CEO渡邉美樹氏といった著名企業の経営陣インタビュー、現場で活躍する営業パーソンの生の声、営業コンサルタントたちの2011年的営業論、さらにはSFA・CRMや研修会社といった営業を支える企業の紹介など、読み応えのある記事が目白押し。
様々な切り口の記事を集め、「2011年の日本の営業像」を浮き彫りにすることを狙いとしている。

パンデミック発生!そのとき、誰がワクチンを運ぶのか?

もう一つの命を支える力、医薬品卸業の真実


アルフレッサ株式会社 代表取締役社長 鹿目広行 / 著
定価( 税込 ) : 1,575 円
発行年月 : 2010 年 12月
ISBN コード : 978-4-478-08297-3


2009年の秋、テレビや新聞で新型インフルエンザに関するニュースが盛んに伝えられた。しかし、医薬品卸業の活躍を伝えるものがどれほどあっただろうか。インフルエンザのワクチンはもちろん、どんな非常時でも変わりなく薬を必要とする多くの患者たちのために、感染の危険を感じながら医薬品を運び続けた卸業の覚悟。そういったものに医薬品の安定流通は支えられている。
高い社会的存在意義をもちながら、あまり知られることのなかった医薬品卸業、その真実に迫る。

みんなで大家さんになろう!

共生的不動産購入のススメ


都市綜研グループ代表 栁瀨公孝 / 著
ダイヤモンド・ビジネス企画 / 編
定価( 税込 ) : 1,575 円
発行年月 : 2010 年 12月
ISBN コード : 978-4-478-08302-4


資産運用といえば、安定を謳うものは利回りが悪く、高いリターンを謳うものはリスクも高い・・・そんなイメージがつきもの。
そんな中、リーマン・ショックの時にもこの不安定な経済状況においても5%以上の想定利回りを一度も割ることなく分配を続けている不動産投資商品が話題を呼んでいる。それが『みんなで大家さん』だ。
営業者が不動産物件を運営・管理し、その賃貸利益を分配原資としているため、預貯金と比べて収益性が高く、J-REITや株と違って日々の価格変動が起こらない。元本安全性と収益性のバランスが良い商品といえるだろう。
本書では、この『みんなで大家さん』の仕組み・理念・収支などを解説。さらにこの商品の営業者である都市綜研グループとはなにか、他にどのような事業をしているのかにまで言及し、『みんなで大家さん』を徹底理解できるようにつくられている。

AED 街角の奇跡

「勇気」が救った命の物語


ダイヤモンド・ビジネス企画 / 著
島崎修次 (財)日本救急医療財団理事長 医学博士 / 監修
田中秀治 国士舘大学院救急システム研究科教授 医学博士 / 編
定価( 税込 ) : 1,575 円
発行年月 : 2010 年 12月
ISBN コード : 978-4-478-08298-0


日本だけで年に6万件以上も起きている心臓突然死。
駅やデパートなど公共の場で見かけることが増えてきたAEDを使えば、多くの人の命を救うことができます。
いざという時、あなたは目の前で倒れた命になにができますか?あなたやあなたの大事な人が倒れた時、そこに勇気と知識のある「誰か」はいてくれますか?
いざという時のために本書を読んでみてください。
AEDと誰かの勇気が起こしたいくつもの奇跡の物語、日本全国から集めてきました。

仕事のできるあなたが、なぜリストラされるのか


砂山擴三郎 / 著
定価( 税込 ) : 1,575 円
発行年月 : 2010 年 10月
ISBN コード : 978-4-478-08299-7


リストラをする側のこともされる側のことも知り尽くしたキャリアコンサルタントが教える無差別リストラ時代の生き残り方!
今どきのリストラ事情はどうなっているのか、リストラの前兆をどう見抜けばいいのか、その時会社はなにをしてくるのか、リストラを宣告された時に自分がとるべき道は、条件交渉や徹底抗戦のやりかたは、そしてリストラに脅えず生きる自立型サラリーマンのなりかたとは・・・。

ガスワン三代

時代に流されない、地続き経営の極意


株式会社サイサン 代表取締役社長 川本武彦 / 著
定価( 税込 ) : 1,575 円
発行年月 : 2010 年 9月
ISBN コード : 978-4-478-08293-5


創業65年、三代にわたって創業者家族が社長を務めるオーナー企業がある。
戦後の焼け野原に「人無し、金無し、物無しの無い無い尽くし」で起業して以来、バブルの崩壊にも100年に一度の世界不況にものまれることなく、順調に業績を伸ばし、2008年8月の決算では売上が単体で500億円を超えた。
埼玉という地元に密着し、「一族経営・非上場・大家族主義」という一見して古くさくも思える経営方針を貫くこの企業が、好調を保っている要因とはいったいなんなのであろうか?
アメリカからもたらされた四半期型のスピード経営に警鐘を鳴らす、経営者必見の一冊!

いい匂いのするITソリューション


コベルコシステム株式会社 奥田兼三・氏家啓喜・山田義次 / 著
定価( 税込 ) : 1,575 円
発行年月 : 2010 年 8月
ISBN コード : 978-4-478-08294-2


2009年4月、1つの中堅ITベンダーが「秘伝のタレ」を完成させた。
秘伝のタレとは、社内に眠っている暗黙知を可視化したソリューション・アセットのこと。生産管理、人事・給与、セキュリティのITインフラ構築など厳選した27のソリューションがお披露目された。
「秘伝のタレ」を世に送り出して約1年間で発生したこのタレをきっかけとした商談案件は314件、成約案件は73件(21.8億円)。そこには新規顧客12件も含まれている。
本書は、その中堅ITベンダー「コベルコシステム」が徹底して進めてきたアセット化の軌跡を辿ったものである。
個々人の能力や経験に基づいた暗黙知。こだわりを追究する職人気質が強ければ強いほど、それは肥大化していく。
技術者一人ひとりが「名工」であり「名匠」であっても、優れた技術や知識が活用され継承されていかなければ、その技術や知識は各人の引退とともにたやすく失われてしまう。
いかに暗黙知をアセット化していけばよいのか。技術や知識の継承に頭を悩ませているSIerや情報システム担当者にとって、本書は大きなヒントとなるはず!

日本を元気にするリスモン式与信管理力

会社格付とデータと女将


リスクモンスター データ工場 / 著
定価( 税込 ) : 1,575 円
発行年月 : 2010 年 4月
ISBN コード : 978-4-478-08296-6


不況時には、どうしてもリスクを考えてしまい、新しい取引先との付き合いには躊躇してしまうもの。
でも、きちんと相手企業の情報を集めて正しく格付さえできていれば、もっと積極的に、しかも充実した内容の取引が行なえます。
そう、与信管理は守りではなく攻めの経営戦略にもなり得るのです。
会社格付にはどんな情報が必要なのか、その情報をなるべくお金をかけないで手に入れるにはどうしたらよいのか、そしてその情報をもとにどう会社格付をして、どう与信管理をしたらよいのか・・・この一冊でそのノウハウをお教えします!!

◆2009年発売の書籍


40歳からの崖っぷち求職術


砂山擴三郎 / 著
定価( 税込 ) : 1,575 円
発行年月 : 2009 年 11月
ISBN コード : 978-4-478-08288-1


ヘッドハンティングされそうでも、MBAホルダーでも、TOEIC800点以上でもない、そんなあなたに贈る求職バイブル!
今まで断片的にしか語られてこなかった「求人情報の探し方」を、本書では10+αの項目に整理して包括的に紹介。そのほか、キャリアコンサルタントの仕事を通して編み出した実践的求職メソッドも満載している。

日本図書館協会選定図書に選定されました!

「AERA」2010年2月1日号(1/25発売)の特集内で、著者のコメントが掲載されました!

工学院大学 コーキシン研究室

~25のコーキシンの扉がひらく~


工学院大学コーキシン研究室 編集委員会 / 編著
定価( 税込 ) : 1,500 円
発行年月 : 2009 年 11月
ISBN コード : 978-4-478-08292-8


大学受験を控えた高校生は、どのようにして大学を選んでいるのだろうか。「なんとなく」という漠然とした意志で大学を選び、受験を目指す高校生も少なくないだろう。
本書は東京・新宿と八王子に実在する工学院大学を舞台に、 そんな高校生たち、そしてその保護者たちの「大学ってどんなところ?」という、ごく基本的かつ本質的な疑問に答えるべく、各研究室の活動を紹介する。
架空の人物である主人公たちが、実在する教授や学生研究室めぐりをする。全編対話形式で、イラストや写真を交えながら、教授研究室を紹介していく本書は、これまでにない具体的かつ現実的な「大学案内書」である。
同時に、工学院大学自慢の教授陣の、世界最先端の研究を、専門的な知識なしに理解することのできる「理系入門書」としても価値が高い。
大学に進学する目的、意義について悩んでいる高校生へヒントを与えるとともに、「学び」の意識の高い大人たちにも有用な書になるはずだ。

日本の営業2010

Visionary Sales,Visionary Management


ダイヤモンド・ビジネス企画 編集部 / 編
定価( 税込 ) : 1,890 円
発行年月 : 2009 年 11月
ISBN コード : 978-4-478-08290-4


創刊45周年の営業専門誌『ダイヤモンド・ビジョナリー』が書籍へと生まれ変わった!
ビジョナリーな視点をもつ企業経営者や営業管理職へのインタビュー、個性豊かな連載記事など、バラエティに富んだ内容は読みごたえたっぷり。過去掲載記事にプラスして新規取材記事もふんだんに載せたビジネスマン必読の一冊となっている。
「営業」という1つにジャンルに特化しつつも、1つの視点にこだわらず、各企業の営業に関する試行錯誤やポリシーなどを幅広く紹介。複数企業にスポットをあて、さまざまな視点の記事やコラムを載せることで、今の日本の営業のありかたやトレンド、将来の方向性などを浮き彫りにしている。
雑誌のように気に入った記事だけ気軽に読んでもOK。営業マンだけに限らず、ビジネスマンに広く愛読されるに足る書籍となっている。

日本図書館協会 選定図書

士業再生

士業が変われば、日本が変わる。


反町勝夫 / 著
定価( 税込 ) : 1,575 円
発行年月 : 2009 年 10月
ISBN コード : 978-4-478-08287-4


士業崩壊ともいうべき時代が訪れた。司法制度改革や不況の波を受け、士業界はいま大きく揺れている。1億円以上の年収を得ている弁護士がいる一方で、年収150万円ほどの弁護士も出てきているのが現実だという。こうした現状を打ち破り、士業者たちが再生の道をたどるにはどうしたらよいのか。
いまこそ士業者が大きく変わり、士業の在り方を、そして日本を変革すべき時。弁護士と経営者という二つの立場をもつ著者が、日本を救う「知財立国」の立役者となるべき士業者の役割を説く。

サンダーテロ

地を這い天空を駆ける悪魔が、熱帯夜の大都市を襲う


伊藤眞義 / 著
定価( 税込 ) : 1,890 円
発行年月 : 2009 年 10月
ISBN コード : 978-4-478-08286-7


精緻にネットワークが張り巡らされた高度IT社会において、雷はもっとも身近で恐ろしい自然災害の1つ。たった1発の落雷が時に都会の機能を麻痺させてしまう。
ウィルスはソフトで防げても、都市は落雷からは逃れられないのだ。雷とはなにか、どうやって自分の身やデータなどの大切な財産を守ればよいのか。その脅威を正しく理解し、立ち向かうべき時がきた。
雷防護のリーディングカンパニーである株式会社サンコーシヤ代表取締役伊藤眞義氏が、雷の恐怖と雷に対する立ち向かい方を語った。

文化放送「大村正樹のサイエンスキッズ」の11/21・28放送分に著者がゲスト出演しました!

貧血日本


杉本光生 / 著
定価( 税込 ) : 1,575 円
発行年月 : 2009 年 8月
ISBN コード : 978-4-478-08285-0


IRコンサルタントとして、現場に最も近い位置で、かつフラットな目線で日本の株式市場と資本主義経済を見てきた著者が考える、現在の日本経済の課題。それは「日本には血液(資金)が足りない!」というものだった。
解決策は「日本人の個人投資家による、株式の長期保有」しかない。株式長期保有のメリットや、株式投資の真の意義をとなえながら、総額約780兆円の現金資産を持つといわれている「貯蓄大好き」国民の株式投資啓蒙を図る。
単なる「株式投資ノウハウ」本ではなく、個人の株式投資に対する考え方を根本から変える書籍。

THE JEWEL FRUITS

アマゾンの新しい宝石 アサイと健康フルーツ


ダイヤモンド・ビジネス企画 / 編
定価( 税込 ) : 609 円
発行年月 : 2009 年 8月
ISBN コード : 978-4-478-08291-1


今、健康や美容を気にする人たちの間で注目を集めている「アサイ」。熱帯雨林の苛酷な自然環境のもとで、栄養をたっぷりと蓄えて育ったこのフルーツは、“アマゾンの新しい宝石”とも“天然のサプリメント”とも呼ばれ、人気を博している。本書は、この魅惑のフルーツがもつパワーに迫った初めてのアサイ本。アサイについての詳しい説明はもちろん、日本で気軽にアサイを楽しむ方法やアサイを使った料理レシピなども紹介していく。そのほかにも、心と身体に栄養をくれる健康フルーツをピックアップ。健康に悩む現代人必読のフルーツ図鑑となっている。

◆2008年発売の書籍


ザ・ベストパートナー

未来への鍵を開く経営


田邊耕二 / 著
定価( 税込 ) : 1,500 円
発行年月 : 2008 年 12月
ISBN コード : 978-4-478-08283-6


第2次大戦前から続く、老舗自動車部品メーカー「ユーシン」。
戦後、自動車産業の大発展とともに会社も急成長したかに見えたが、
大手メーカーから来た社長も、外資系ファンドから来た社長も、来るのは、みんな悪人ばかり!

自動車産業を支える部品メーカーとして、常にベスト・パートナーをめざしてきた2008年、ストップ高続発、超優良銘柄「ユーシン」の真実の物語。

ASP・SaaSソリューションガイド2008/2009


ASP・SaaSインダストリ・コンソーシアム / 著
定価( 税込 ) : 3,150 円
発行年月 : 2008 年 9月
ISBN コード : 978-4-478-08281-2


適用業種・用途を問わず、約200社、220サービスの情報を掲載。
【本書の構成】
●総論 I ASP・SaaSと未来社会
◆「情報通信は国内最大規模の産業 ASP・SaaSはICTによる生産性向上戦略の柱」 総務大臣 増田寛也氏
●総論 II これからのビジネスとASP・SaaS
◆「自治体と企業、そして個人をASP・SaaSがつないでいく」(NTTデータ)
◆「今なぜASP・SaaSなのか」(ガートナージャパン)
◆「次世代PHSがASP・SaaSの可能性を広げていく」(ウィルコム)
●サービスガイド編
 (第一部ASP・SaaSサービス編/第二部ホスティングサービス編/第三部iDC編/第四部プラットフォーム 編)

営業の「聴く技術」 新版

SPIN「4つの質問」「3つの説明」


古淵元龍・大堀滋 / 著
定価( 税込 ) : 1,890 円
発行年月 : 2008 年 8月
ISBN コード : 978-4-478-08260-7


新版として復活。
世界のトップ企業が導入し、成果を挙げている販売テクニック「SPIN」。
それは状況、問題、示唆、解決の4つの質問を通じて相手の課題を明らかにしていくとともに、相手もその質問を通じて、自らのニーズを顕在化させる手法。本書では、さらに特徴、利点、利益についての3つの説明で商談を成功に導く、「聴く」営業技術を解説する。

5つ星ビジネスホテルの誕生!

ホテルの常識を変える コロンブスの壁


齋藤工・遠藤雅志 / 著
定価( 税込 ) : 1,890 円
発行年月 : 2008 年 7月
ISBN コード : 978-4-478-08275-1


ホテル経営者のための一冊。
日本は現在、精神的にストレスが溜まるようなビジネスホテルばかり。こんな悪いビジネス環境を変えなくてはならない。ビジネスマンにとっての寛ぎの空間を提供できないだろうか―
東京都心部を中心に展開する、5つ星ビジネスホテル『デザイナーズイン』に込められた魅力と可能性とは。デザイナーズインが、新しいホテルの「意味」を提案。

本社も経理も中国へ

交通費伝票は中国で精算する


海野惠一 / 著
定価( 税込 ) : 1,500 円
発行年月 : 2008 年 5月
ISBN コード : 978-4-478-08280-5


バブル経済崩壊後の長期不況からなかなか抜け出せない日本。西暦2030年には、世界第一位の経済大国となると目されている。ビジネスの競合相手としては、中国は確かに脅威だが、発想の転換次第では、隣国の飛躍的な経済成長による恩恵を日本が享受することも可能である。そのためにはどうしたらいいのか?
これまでの「工場」や「市場」としてではなく「協業」という新しい概念のもとで中国と共に歩むことが激動する国際経済の中で生き残る近道であると、中国を熟知する日本屈指のコンサルタントが説く。

第2639回 日本図書館協会 選定図書

どうした、日本

中川昭一と宋文洲の不愉快な対話


中川昭一・宋文洲 / 著
定価( 税込 ) : 1,500 円
発行年月 : 2008 年 4月
ISBN コード : 978-4-478-08268-3


「サブプライム問題」、「株価下落」、「毒餃子」、「原油高騰」・・・・・・。
2008年、日本はまた不安とともに走り出した。外資の台頭、取り残される日本経済、雇用格差、少子化、高齢化、都市と地方、日本が抱える憂鬱の原因とは?元気のない「日本」と元気過ぎる「中国」、不釣合いな組み合わせの二人が解決へのヒントを探る。

リスクはじきに目を覚ます

内部統制時代の与信管理


リスクモンスター データ工場 / 著
定価( 税込 ) : 2,310 円
発行年月 : 2008 年 3月
ISBN コード : 978-4-478-08271-3


本書は、現代を生き抜く企業のための「与信管理大全」です。
情報収集の方法、決算書の見方など取引先の分析におけるイロハから、企業における与信管理体制の構築、運用方法まで、独自の格付システムで企業の与信管理のあり方に一石を投じたリスクモンスターならではの実践的な指針を満載。内部統制への整備が迫られる中、この一冊で企業が取り組むべき与信管理のすべてがわかります。

知的創造の現場

プロジェクトハウスが組織と人を変革する


トーマス・J・アレン / グンター・W・ヘン / 著
定価( 税込 ) : 3,150 円
発行年月 : 2008 年 3月
ISBN コード : 978-4-478-08279-9


名車BMWを生み出す、創造の現場とは?
企業やビジネスを変革する大きなエネルギーとなるイノベーション。
新たな「気づき」を生みひらめきを喚起するためには、質の高いコミュニケーションが必要不可欠と言える。
では如何にしてそのコミュニケーションをうながせばよいのだろうか。
マサチューセッツ工科大学(MIT)スローン・スクール・オブ・マネジメントの経営学教授などを務めるトーマス・J・アレンと、ドイツの著名な建築家であるグンター・W・ヘンが手を組み、組織と空間の両面からこの問題にアプローチ。
BMWのプロジェクトハウスなど具体例を多く挙げながら、コミュニケーション志向型の知的創造空間の作り方をカラー写真、図解で解き明かす。

THE営業道


「読書の時間」編集部 / 著 市村洋文 / 監修
定価( 税込 ) : 1,260 円
発行年月 : 2008 年 2月
ISBN コード : 978-4-478-08277-5


会社に入社したての新人営業マンが、さまざまな困難を乗り越えながら、トップセールスマンへの道を歩んでいく・・・・・・。
Q&A方式により、状況に応じた設問に答えながら、レベルアップのためのヒントを紹介。
新人営業マンの出勤1日目というシチュエーションから始まり、「飛び込み営業」→「新規開拓」→「顧客対応」→「営業戦略」と、舞台は主人公の成長とともにステップアップしていく。
読み進めるごとに、営業ノウハウが学べる、ゲーム感覚の1冊だ。

パレットで物流が変わる

進化を続けるもうひとつのインフラ


山崎 純大 / 著
定価( 税込 ) : 1,680 円
発行年月 : 2008 年 2月
ISBN コード : 978-4-478-08266-9


物の輸送や保管に使う、薄い箱型の荷役台、パレット。
パレットによる物流の効率化こそが、これからの日本の経済・産業を活性化し、「豊かな社会」を創造する原動力となる。
物流改革のカギを握る“パレット”を軸に、合理化を目指し苦闘をつづけてきた、日本の物流の過去から現在までの歩みをたどり、大きく変貌を遂げようとしている物流の「未来」を展望する。

初めてでもわかる!システム開発 発注入門


川端 篤史 / 著
定価( 税込 ) : 1,500 円
発行年月 : 2008 年 1月
ISBN コード : 978-4-478-08274-4


システム開発に関してまったくの初心者であるあなたが、ある日突然システム開発の発注を命じられたら・・・?
本書では、システム開発に関する基礎的な知識とともに、システム開発会社を見きわめ選ぶポイントやプラン/見積書の見方といった、システム開発業務に携わる上でのベーシックな知識を集大成。
これ一冊で、まったくの初心者が、トラブルなくリーズナブルにシステム開発を達成できます。

◆2007年発売の書籍


ゴルフ・ルネサンス


廣瀬 光雄 / 著
定価( 税込 ) : 1,500 円
発行年月 : 2007 年 12月
ISBN コード : 978-4-478-08272-0


“ハゲタカ”と呼ばれた男たちの真実の物語――。
「ガイシ」「ハゲタカ」「転売目的」と揶揄されながらも、日本のゴルフビジネス変革に取り組んできたパシフィック・ゴルフ・マネジメント(PGM)の7年間の軌跡を一冊にまとめた著者渾身の一書。

就業不能

「働けないリスク」に企業はどう向き合うか


鳥越 慎二 / 著
定価( 税込 ) : 1,500 円
発行年月 : 2007 年 12月
ISBN コード : 978-4-478-08276-8


今、企業が直面している「就業不能」と呼ばれる「働けないリスク」。
このリスクが、これからの社会でどのような意味を持ち、そして、このリスクへの取り組みは、企業・従業員それぞれにどんなベネフィットをもたらすか。
本書では、企業とその管理部門が直面している「働けないリスク」を、事実やデータを積み重ねて問題提起する。

我が家を守る 簡単アンチエイジング

シロアリと腐れを防いで100年もたせる!


南山 和也 / 著
定価( 税込 ) : 1,500 円
発行年月 : 2007 年 11月
ISBN コード : 978-4-478-08269-0


日本の風土にあった住居・木造住宅。
家を長持ちさせるのは、住み主の心がけしだい。
本書で提唱する「住まいのアンチエイジング」は、まさにマイホームを「100年住宅」に育てるための考え方である。

もし、坂本龍馬が営業マンだったら


桑原 正守 / 著
定価( 税込 ) : 1,500 円
発行年月 : 2007 年 6月
ISBN コード : 978-4-478-08273-7


本書は、世界80カ国で展開されている能力開発プログラムの営業マンとして「個人・マネジャー・代理店」と3部門で世界1位を達成した伝説のスーパー営業マン・桑原正守氏の新刊。
00年代は、会社や国などからのさまざまな「保護」がなくなり、龍馬が生きた「幕末」の時世によく似ていると説く著者は、こうした変化の多い激動の時代こそ、ビジネスマンも龍馬のように「志(こころざし)を抱いて生き貫く」姿勢が大切、今こそ、自身の心に龍馬をライバルに掲げ、ビジネスの世界でNo.1を目指そうと説いている。

定年後の仕事と生活

もっと自由に!もっと楽しく!もっと豊かに!


小田 吉彦 / 著
定価( 税込 ) : 1,500 円
発行年月 : 2007 年 5月
ISBN コード : 978-4-478-08262-1


年金だけではとても暮らしていけない時代がやってくる。
私たちは定年退職後、どう生計を立てて行けば良いのか…。
このような社会状況に対し著者は、サラリーマン出身でも自営を始めやすい、フランチャイズビジネスでの自立を推奨する。
オーナーがしっかりと利益を出せる正当なフランチャイズシステムを選択すれば、失敗の無い独立起業を目指すことができるという。
この書は、時代の混迷の中で自立しながら希望をつかもうとするすべての人々に対し、具体的な道筋を描いた激励の一冊である。

リスクモンスターが書いたISO/IEC20000導入のすべて

ITサービスマネジメントで企業はこう変わる


奥山 昌幸 / 著
定価( 税込 ) : 2,100 円
発行年月 : 2007 年 4月
ISBN コード : 978-4-478-08257-7


本書の著者が所属するリスクモンスター株式会社は、日本で3番目にISO/IEC20000を認証取得した実績を持つ。
実際に認証取得した企業だからこそ語れるノウハウやその効果を、この書において惜しみなく公開している。
日本のITを利用したビジネスの健全な成長のためにも、取得を検討している企業だけでなく、ITサービスに関わる企業全般の方々に、ぜひ手にとってもらいたい。決して損は無いはずだ。

新富裕層プロファイリング

キューブリッチを狙え!


鶴岡 謙吾 / 著
定価( 税込 ) : 1,680 円
発行年月 : 2007 年 3月
ISBN コード : 978-4-478-08261-5


最近話題となっている“新富裕層”っていったいどんな人達のことなのだろう。
本書は、新富裕層向けマーケティングに優れた実績を持つ著者が、“新富裕層”の素顔をわかりやすく分析した力作。
新たな消費トレンドを牽引する新富裕層の日常生活を紹介しながら、企業がターゲットとするために不可欠なノウハウと実践的アプローチを提供する。

みんなDENSOが教えてくれた

「55項目」の見える化が、結果を出すリーダーを育てる。


鈴木 一正 / 著
定価( 税込 ) : 1,500 円
発行年月 : 2007 年 2月
ISBN コード : 978-4-478-08264-5


本書は世界ナンバーワンクラスに位置する日本企業群の一角をなすトヨタグループのDENSOで、「企業におけるリーダーシップ」のすべてをたたき込まれた筆者による、企業内リーダーシップを身につけるための具体的なノウハウである。
世にあふれるコンサルタント系のノウハウ本とは全く異なり、本書はDENSOのディシジョンリーダーであった著者による生の声である。
自らの血となり肉となった哲学を伝えている。

絆の翼

チームだから強い、ANAのスゴさの秘密


ダイヤモンド・ビジョナリー / 編
岡田 晴彦 / 著
定価( 税込 ) : 1,500 円
発行年月 : 2007 年 1月
ISBN コード : 978-4-478-08258-4


成功の裏にある人間ドラマは、読む者の魂を揺さぶる。
今まで公にされてこなかった、また、社内でも知られていない乗客と社員とのコミュニケーション秘話を集め、事実を積み重ねていく。
この事実の積み重ねの中で、ANAがなぜナンバーワンにのぼりつめることができたのか、その淵源を探っていく。

生まれ変わる営業

燃えろセールスレップ!


河野 浩 / 著
定価( 税込 ) : 1,500 円
発行年月 : 2007 年 1月
ISBN コード : 978-4-478-08259-1


今は思うようにふるわない営業成績も、セールスレップという手法によって向上しうる。
本書は若手営業マンである主人公の響光太郎が、セールスレップとの出会いによって飛躍的な成長を遂げる物語である。
小説風のテイストで、特に若い読者にとっては読みやすくて分かりやすいだろう。

◆2006年発売の書籍


おとなのアートBOOK「きり絵」

ねんどでオリジナルアートが簡単にできる


ダイヤモンド・ビジネス企画 / 発行
CCRエンタテインメント / 企画プロデュース
定価( 税込 ) : 2,600 円
発行年月 : 2006 年 12月
ISBN コード : 4-478-08253-7


本と道具がセットになった『おとなのアートBOOK』きり絵版!
繊細に切れるデザインナイフ、安全で便利なカッティングマットと、見本台紙・解説本がパックになった、すぐに始められる大人仕様のきり絵セット。

おとなのアートBOOK「ねんど」

ねんどでオリジナルアートが簡単にできる


ダイヤモンド・ビジネス企画 / 発行
CCRエンタテインメント / 企画プロデュース
定価( 税込 ) : 2,600 円
発行年月 : 2006 年 12月
ISBN コード : 4-478-08254-5


本と道具がセットになった『おとなのアートBOOK』ねんど版!
軽い樹脂ねんど(4色)、同じ色を再現できるカラースケール、便利なヘラ(3本)と分かりやすい解説本がパックなった、すぐに始められる、大人仕様のねんどセット。

営業の科学

根性主義ではない、普通の人間がやれる必勝の法則


萩原 張広 / 著
定価( 税込 ) : 1,500 円
発行年月 : 2006 年 12月
ISBN コード : 4-478-08263-4


19歳で営業を始めて27年。英会話カセットのフルコミ営業からスタートし、当時急成長中のリクルートのトップ営業を経て起業を果たす。
月何千円のASPから1億円を超えるERPソフトまで1200を超える営業アウトソーシングを請け負う。
自らの営業体験の苦労から導き出した、「営業の科学」というコンセプトとは何か。
営業畑一筋のエムエム総研社長が語る、営業に関わるすべての人にエールをおくる究極のセールスストーリー&実践書!

違法営業活動防止ハンドブック

売上を取りますか?裁判を取りますか?


矢野 千秋 / 著
定価( 税込 ) : 1,890 円
発行年月 : 2006 年 12月
ISBN コード : 4-478-08249-9


債権の回収、個人情報保護法、契約書に関する問題……。
企業活動において、ビジネス・コンプライアンス(企業の法令順守)はあたりまえの時代。営業マンにとっても、「法化」した営業活動の推進は避けて通れない。「違法な営業活動を防止するには」、「営業マンが知っておきたい法律の知識とは」……。
経営者から営業マンまで、手軽に読める法律の指南書、ついに登場!

営業マン支援の「スゴい仕組み」

儲けている会社のWebマーケティング


小松 弘明 工藤 龍矢 / 著
定価( 税込 ) : 1,500 円
発行年月 : 2006 年 12月
ISBN コード : 4-478-08255-3


「なぜホームページを真剣に使わないのですか」。
「成功の秘訣は、一定の知識とコツ」。いまやB to B市場でもホームページを活用した営業はあたりまえ。御社を勝ち組企業になるために、営業マン支援のWebマーケティングのノウハウをお教えします!
中堅・中小企業の営業戦略に一家言を持つ二人の著者による、営業力アップの指南書。「売れる仕組み4ステップ」など、最新理論を紹介。

ビジネスに使える「文学の言葉」

現場を潤す古今の名言集


福田 智弘 / 著
定価( 税込 ) : 1,500 円
発行年月 : 2006 年 11月
ISBN コード : 4-478-08256-1


人前で話すことが多い、管理職の皆さんへ。
朝礼の場で、気のきいた話を披露したくはありませんか?
部下と、もっと楽しい会話を交わしたくありませんか?
本書は、古今東西、世界中で愛されている文学の名作から、ビジネスの現場で使える言葉を集めた名言集。
朝礼のネタに、部下とのコミュニケーションに、すぐに使える珠玉のフレーズを満載!

1/4は捨てなさい!

今のままなら、来年は倒産しますよ


藤間 秋男 / 著
定価( 税込 ) : 1,500 円
発行年月 : 2006 年 10月
ISBN コード : 4-478-08252-9


「会社が成長し続けるために、1/4を捨てなさい」。
公認会計士、税理士として、また代表取締役社長として、さまざまな分野のコンサルティングの経験から著者が生み出した「25%理論」とは。
「第一条、経営者よ、まず勉強せよ」、「第二条、社員、お客様と共有する経営理念を」など、著者独自の視点による「成長し続けるための10カ条」を紹介。

インサイドアウト

利益を2倍にした事業再生の2年10カ月


土岐 勝司 / 著
定価( 税込 ) : 1,500 円
発行年月 : 2006 年 9月
ISBN コード : 4-478-08250-2


トイレ掃除や朝礼のやり方を変えただけでは、会社は変わらない。
本書は、実際に地方の事業部長として勤務した著者が実体験をまとめたもので、IT業界で2年10カ月という短期間に業績を倍増した実話である。
改革を志し、挑戦し続ける著者の心情や変化していく社員の姿を通して、日記形式で細かく描いている。リーダーとして悩むビジネスマン、また、これからリーダーとなっていくビジネスマンに、さまざまな教訓と知恵を与えてくれる書籍である。

成功大家になるための8つのメソッドと8つの条件

オーシャンズ・ソリューション・サークルの挑戦


石川達明 / 著
定価( 税込 ) : 1,500 円
発行年月 : 2006 年 4月
ISBN コード : 4-478-08245-6


不動産運用の問題点を物語形式で解決していく、
土地活用・賃貸マンション経営の決定版!
大家として成功するための8つの方法、成功するマンション8つの条件、相続対策、駐車場の活用法などについて解説。

幸福な営業マン

営業の仕事は嫌いですか?


長尾一洋 / 著
定価( 税込 ) : 1,523 円
発行年月 : 2006 年 2月
ISBN コード : 4-478-08248-0


「営業なんか大嫌いだ!」というあなた。嫌いなら嫌いのままでいいんです。それでも営業は最高に楽しい仕事。仕事を楽しめるのが、幸福な営業マン。例え営業を好きにならなくても、楽しめるようになるためのノウハウを満載した、魔法の一冊。

◆2005年発売の書籍


売り込みをやめる!

営業の「提案する技術」2(個人顧客提案編)


原田 透 / 著
定価( 税込 ) : 1,680 円
発行年月 : 2005 年 11月
ISBN コード : 4-478-08246-4


あなたの"やる気"に、お客様は背を向けていませんか?
営業マンの「売ってやる」の姿勢にお客の心は固く閉ざされる。「売り根性」を内に秘め、お客の秘められたニーズを喚起する提案営業で、「顧客満足」と「目標達成」を実現するノウハウを紹介する。

ビジネスソリューションハンドブック

ビジネスを変える、ベスト100ソリューション


ダイヤモンドセールス編集企画/ 編
定価( 税込 ) : 2,520 円
発行年月 : 2005 年 4月
ISBN コード : 4-478-08243-X


最先端のCRMシステムからお財布携帯まで、経営と現場を強くするITソリューションを一挙紹介。
本書は、営業部門の業務効率の向上をテーマに、CRM・SFAを中心とする最新のビジネス・アプリケーションの実情とその有用性を広く紹介している。日本シーベル、SAPジャパン、ソフトブレーンなど100社弱のCRM・SFAを網羅。各製品の機能や導入実績、サポート体制、販売価格などをまとめている。従来、各社によるカタログでしか、評価ができなかったビジネス・アプリケーションを、この一冊で比較検討ができることが最大のポイント。

L.A.シェイプダイエット

大豆プロティンダイエット14日間完全プログラム


デイビッド・ヒーバー / 著 杉田七重 / 翻訳
定価( 税込 ) : 2,000 円
発行年月 : 2005 年 2月
ISBN コード : 4-478-08242-1


肥満先進国アメリカがやせた!
UCLA医学部教授が書いたプロティンダイエットの真実。たんぱく質を多く摂ることで筋肉量が増え、食欲も落として楽に減量できる!
食欲をコントロールするプロテイン飲料を飲む、生活に運動を取り入れる等、シンプルで簡単な14日間で痩せるプロティンダイエットのプログラムを紹介。

◆2004年発売の書籍


会社の保険

保険活用はキャッシュフローの新しい決め手


佐々木 久雄 / 著
定価( 税込 ) : 1,680 円
発行年月 : 2004 年12月
ISBN コード : 4-478-40039-3


「会社の保険」について、正しく理解していますか?
ほんの少し確認すれば簡単に答えが出る疑問から目をそらし、放置してはいませんか?
本書は新たな保険加入の方法や、退職金制度などの福利厚生制度の教科書ではありません。本書で紹介している事例から、会社や個人に適したものを選び、組み合わせることで、それぞれが独自の教科書作り出してください。この一冊があれば、今日からあなたも立派な CIO ( Chief Insurance Officer )です。

賃貸アパート・賃貸マンション経営の極意

入居希望者の行列ができる


松葉 民樹 / 著
定価( 税込 ) : 1,680 円
発行年月 : 2004 年11月
ISBN コード : 4-478-37476-7


絶対に失敗しない賃貸経営の鉄則を紹介。
経営、投資、税務の知識を持つ、不動産関連法規を知る、安物買いの銭失いにならない、顧客ターゲットを定める、立地条件を考える、デザインと外観にこだわる、等々…。絶対に失敗しない賃貸経営の鉄則全17カ条を紹介。

肥満は病気です!

大豆プロテインでカラダを磨く、カラダを作る


ダイヤモンド・セールスマネジャー編集部 / 編
デビッド・ヒーバー、マリオ・ローゼンバーグ、ジェイミー・マクマナス / 編集協力
定価( 税込 ) : 1,155 円
発行年月 : 2004 年10月
ISBN コード : 4-478-97056-4


食生活の急激な欧米化がもたらした、肥満人口の増加と生活習慣病の蔓延。忙しい生活のなかで、真に健康な体を手に入れるにはどうすればいいのだろうか?
正しい栄養知識に基づく効率的な栄養摂取の方法
―― それが、本書が提唱するミール・リプレイスメントである。
UCLA医学部教授をはじめ、第一線の科学者が指南する最新ダイエット。

将軍の事は、静にして幽なり

有門兵法塾講義録


有門 巧、杉本 勲 / 著
定価( 税込 ) : 1,680 円
発行年月 : 2004 年 9月
ISBN コード : 4-478-36073-1


本書は単なる『孫子』の解説書ではなく、「企業経営」という観点から孫子を分析し、実際の経営事例とともに読者に提示する経営指南書である。
内容は、「孫子の兵法」を教科書に、過去13年にわたって開催されてきた有門兵法塾での講義を再録。
各章の後半には、それぞれのテーマに則った、受講企業(関西の中堅・中小企業)の経営事例を盛り込み、前半の講義と合わせて多角的な経営戦略を提示する。
兵法と経営は、組織力の効果的な発揮という、大きな共通項がある。そしてまた、組織力を発揮するには、その組織を統括する将(=社長)の采配に負うところが大きい。先行き不透明な経済情勢の中、企業の舵取りをしなければならない経営者必携の書。

新・顧客創造

先進ITが生み出す顧客共創の新・システム


三村真宗 / 著
定価( 税込 ) : 1,890 円
発行年月 : 2004 年 6月
ISBN コード : 4-478-53033-5


顧客価値の最大化こそ、限られたマーケットを生き抜く最後の知恵。
最先進のCRMパッケージソフトウェアにはどのような思想が流れ、いかなることを具現化できるのかを解説。
成果を上げている海外の事例も紹介する。

特定郵便局の真実

日本最古にして最大のネットワーク


原田 透 / 編著
ダイヤモンド・セールスマネジャー編集部 / 取材
定価( 税込 ) : 1,890 円
発行年月 : 2004 年 6月
ISBN コード : 4-478-19048-8


地域貢献にこだわり続けた全国特定郵便局のエリアマーケティング戦略のすべて。

営業の理(ことわり)

営業革新なくして経営変革なし 漁に出ずして漁はなし


相澤 将之 / 著
定価( 税込 ) : 1,680 円
発行年月 : 2004 年 4月
ISBN コード : 4-478-33109-X


「箱売り」営業から脱却し、No.1ソリューション営業を実現した模範を売る!「範売」革新の真実!

◆2003年発売の書籍


営業の『チームマネジメント技術』

チームリーダーを育てる4つのシップと5つのマネジメント


松寿 高一 / 著
定価( 税込 ) : 1,680 円
発行年月 : 2003 年 6月
ISBN コード : 4-478-54060-8


「営業の技術」シリーズ最新刊はチームマネジメントに焦点をあて、営業のチームリーダーとしての全仕事(プロセス・マネジメントから損益管理まで)を解説する。
目標達成のための4つのシップ、フォロワーシップ、リーダーシップ、リレーションシップ、セルフシップを取り巻くマネジメントの背景からもう一段上の営業職をめざすための秘伝書。
営業の技術を練磨し続けることにより、営業の醍醐味、面白さが理解できるようになる!

明日生まれる卵はいくつ?

走りながら考える新経営戦略


増川 稔浩 / 著
ベリングポイント株式会社 / 編
定価( 税込 ) : 1,680 円
発行年月 : 2003 年 6月
ISBN コード : 4-478-50215-3


めまぐるしい市場環境の変化、相次ぐ技術革新と顧客のニーズの多様性などから、企業経営も従来の手法では、企業革新を継続していくことは不可能に近い。
そこでコンサルティングの視点から、四半期決算に不可欠な経営手法「ローリング フォーキャスト」を提案する。
アメリカのサウスカロライナ州で、二代にわたり酪農業を営む一家の物語と、リアルビジネスで役立つ解説とのユニークな2本立て構成。
あのマイクロソフトも認めた経営手法に乗り遅れるな!

見込み客を増やす!売れるインターネットの極意

アクセスアップはSEOで勝つ!


桐谷 晃司、小泉 謙介 / 著
定価( 税込 ) : 1,680 円
発行年月 : 2003 年 3月
ISBN コード : 4-478-53028-9


不況のさなかにあって、インターネットで業績を上げている企業が増えているという。
果たしてどのようにして自社サイトにお客さんを呼び込んでいるのか?
答えは検索エンジンだ。検索結果をユーザーがクリックしてサイトへ飛び込んでくる。よってそこにランクインを果たせば、アクセスがアップするのは間違いない。それがSEO(検索エンジン対策)という考え方だ。
ネットユーザーを見込み客に変え、見込み客を顧客に変えるSEOの手法をわかりやすく説く。

営業のコンサルティング技術

顧客感動への完全達成シナリオ


春江 泓 / 著
定価( 税込 ) : 1,680 円
発行年月 : 2003 年 3月
ISBN コード : 4-478-54055-1


現在、かつてないほど厳しい状況のなかで戦っている営業パーソンたち。
しかし今般における営業部隊の苦戦の原因は「不況だから」というひと言では片付けられない、需要側の変化によるものである。
さまざまな情報を手にし、「需要のプロフェッショナル」と化した顧客に対し、従来型のただモノを売ることのみに傾いた戦略で挑んでも歯が立たない。
そこで求められるのが「コンサルティング技術」。このスキルについて理解を深め、習得するための強化書!

二代目経営の掟

会社に漂う先代の影と戦うな!


二条 彪 / 著
株式会社ジェイック / 編
定価( 税込 ) : 1,680 円
発行年月 : 2003 年 2月
ISBN コード : 4-478-54055-1


創業者の創り上げた会社をそっくりそのまま継げるとのことで、とかく甘く見られ、羨ましがられもする二代目社長。しかし二代目経営には経験した者でなければわからない困難と孤独がつきまとう。たたでさえ厳しい時代を生き抜くための二代目経営とはどうあるべきなのか? そこで実際に二代目社長として経営に携わり、会社整理も経験した著者による待望の経営指南書の登場。対人関係、金、トラブルなどあらゆるビジネスパーソンにも通用する教訓が満載。

営業王になろう

誰にも負けない5つの基本と30の習慣


尾崎 三昌・佐藤 剛志 / 著
株式会社ジェイック / 編
定価( 税込 ) : 1,470 円
発行年月 : 2003 年 2月
ISBN コード : 4-478-54054-3


モノの売れない不況のなかでも、最高の求人率を誇る営業職。今営業こそが、現代を生き抜くビジネスマンの最強スキルだと囁かれている。本書はセール・スマインドやセールス・インテリジェンスを高める習慣づけや、コミュニケーション・スキルやプレゼンテーション・スキルを高める動機づけを詳しく解説する。思ったように成長していかない部下を持つマネジャーも、「営業力」を身につけて実績をあげたい若手営業パーソンも必読の一冊だ。

◆2002年発売の書籍


顧客感動主義

CRM完全達成シナリオ


ベリングポイント株式会社 / 編著
定価( 税込 ) : 1,890 円
発行年月 : 2002 年 10月
ISBN コード : 4-478-08238-3


「顧客の感動」とは何か。それを科学的に解説する本である。「顧客第一主義」から「顧客本位主義」へ。顧客からの視線を意識した「CRM」こそ、企業が勝ち残る最終戦略だ。顧客からの目線と企業の目線とのギャップに焦点を当てる。

ジャパニーズソリューション

日本には、日本のSCMがある


ベリングポイント株式会社 / 編著
定価( 税込 ) : 1,890 円
発行年月 : 2002 年 10月
ISBN コード : 4-478-08239-1


グローバル・システムに「魂」を入れろ!日本には日本に適したシステムがある。国内の優良企業3社、シャープ、パイオニア、サンスターが選んだ、グローバル企業として生き残るためのSCM改革のすべて。

営業の「提案する技術」

顧客の利益を創造する営業の決め手 6つのステップと9つの顧客心理


原田 透 / 著
定価( 税込 ) : 1,890 円
発行年月 : 2002 年 2月
ISBN コード : 4-478-54053-5


「取引先をふやす予定はない」、「商品のアイテムをふやす気はない」という、得意先の断りの言葉も、「商品が今イチ」、「価格競争に太刀打ちできない」、という営業パーソンのボヤキも、顧客の心理ステップを応用した戦略的問題解決型提案営業が解決への道すじを示す。

◆2001年発売の書籍


企業の「勝ち残る」技術

全国の優良中堅企業経営資源の秘密 持続的競争優位性の研究


高井 透 / 著
定価( 税込 ) : 1,890 円
発行年月 : 2001 年 12月
ISBN コード : 4-478-37398-1


強い企業は成長と停滞を繰り返しながら、環境に適応した「強み」を創り出していく。停滞期こそが、次の環境変化に対応するための経営資源の「溜め」を創る時なのだ。

認められたい部下 評価できない上司

説得と納得のチーム・マネジメント


田中 邦穂 齋藤 政美 / 著
定価( 税込 ) : 1,680 円
発行年月 : 2001 年 11月
ISBN コード : 4-478-54052-7


やる気のない部下をどう使えばいいか悩んでいるセールスマネジャーと、いやな上司とのやりとりに神経をすりへらしている営業パーソンのための一冊。著者が営業現場で体験してきた「ホンネの悩み」34項目を取り上げ、Q&A形式で解決策やヒントを提供する。組織内での悩みを解決し、持てる能力を最大限に発揮するために。


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